O governo do estado de Pernambuco teve a iniciativa de criar o Agendamento Expresso Cidadão. Para que as pessoas consigam solucionar pequenos problemas sem que precise ter a necessidade de todas as papeladas

Certamente os serviços simples do agendamento expresso cidadão, como uma emissão ou segunda via de documentos entram em pauta. E também como a segunda via de determinados impostos (IPTU ou IPVA, por exemplo). Portanto, diferente do tradicional, usar a plataforma pode se tornar uma tarefa bem complicada.

Afinal, não trata-se de uma plataforma interativa e preparada para disponibilizar acesso a todas as idades, mas, sim de um sistema de agendamento prévio para a resolução de problemas presenciais ou requisições online.

Por isso, fizemos este post, para que você conheça o programa e aprenda o agendamento por um simples tutorial

O que é o agendamento expresso cidadão

Resumidamente , o Expresso Cidadão é um programa do governo de Pernambuco junto com a Secretaria de Administração para facilitar a vida do cidadão. Trazendo facilidade e agilidade nos atendimentos de serviço ao publico

Ele é tipo uma espécie de Poupatempo para problemas de resoluções simples. E realiza agendamentos para problemas um pouco mais precisos ou complicados

Sendo assim, através da plataforma, não é só possível finalizar pequenas pedidos. Como também da para poder agendar dia e horário para atendimento presencial. Tendo todos os dados devidos tais (como documentos a serem levados, por exemplo).

Então para oferecer um serviço capaz. O Expresso Cidadão não só lida com questões públicas. Mas, também de ordem reservada. Também é possível solucionar, pela plataforma, contratempos ligados às esferas Federal, Estadual e Municipal. Sendo assim o cidadão não precise sair de sua casa e abrir pequenos protocolos referentes à instituições privadas, como a própria fiscalização, por exemplo.

O fundamento disso tudo não é só diminuir a quantidade de pessoas dentro do espaço presencial. Mas sim, resolver o máximo de empecilho no menor tempo possível.

Agora já esta no total de mais de 20 órgãos ligados pelo Expresso Cidadão ao longo de Pernambuco. No entanto, diferentes serviços podem ser encontrados de unidade a unidade, sendo necessário realizar uma consulta prévia.

Certamente o programa conta com 8 instalações variadas distribuídas pelo Estado de Pernambuco nas regiões de:

1. Boa Vista (Shopping Boa Vista);
2. Pina (Shopping Rio Mar);
3. Olinda (Shopping Patteo);
4. Cordeiro;
5. Caruaru;
6. Garanhuns;
7. Petrolina; e
8. Afogados.

Primeiramente, os horários comerciais e serviços entregues são variados de acordo com a instituição. Sendo assim, você pode estar ligando ou comparecendo a unidade presencial. A qual for mais viável para você. Para que assim consiga tirar as suas dúvidas. Afinal, o agendamento não se limita apenas à maneira online, mas, também presencial.

Portal Cidadão

Agendamento presencial

Para solicitar ou concluir uma solicitação presencialmente, basta comparecer a unidade mais perto de sua região e falar sobre o Expresso Cidadão. Você também pode estar ligando para poder se informar. Então, abaixo estará informações como endereço e o número de telefone!

• Boa Vista: Rua da Saudade, S/Nº, Boa Vista (Shopping) – (81) 3183 8052 ou (81) 3183 8053;
• Pina: Av. República do Líbano, 251, Pina, Recife (Shopping Rio Mar) – (81) 3183 8034;
• Olinda (Shopping Patteo): Av. Presidente Kennedy, 1001, Peixinhos – (81) 3301 5234;
• Cordeiro: Av. Caxangá, 2200, Cordeiro – (81) 3183 8015;
• Caruaru: Av. Lourival José da Silva, 80, Petrópolis, Caruaru – (81) 3727 7552;
• Garanhuns: Av. Lions, 305, Garanhuns – (87) 3761 8673;
• Petrolina: Av. MonSenhor Ângelo Sampaio, 100, lojas 55/56-A, River Shopping, Centro – (87) 3866 6734; e
• Afogados: Estrada dos Remédios, 162, Afogados – (81) 3183 8145.

Por fim, é indispensável se atentar nos horários de atendimento. Mesmo que todas as instituições sejam iguais, os horários podem se diferenciar um pouco. Geralmente, eles funcionam de segunda à sexta das 8h às 20h e sábado das 08 às 14h. No entanto, o tempo de espera chega a ser de 30 minutos a 1 hora.

Como agendar online

Se você não pode ou não tem tempo para ir até uma unidade presencial ou tem muito incerteza de ligações. O melhor a fazer é uma solicitação online. É ágil, prático e não demora mais do que 2 minutos. Basta seguir as etapas.

1-Primeiramente, é preciso que entre na página oficial do Governo do Estado de Pernambuco. É por esse portal que agendamentos e consultas são realizadas.

2-Feito isso, procure por “Agendamento” no menu do lado superior esquerdo.

3-Agora, você será redirecionado para uma página de consulta que pedirá número de protocolo do agendamento e sua data de nascimento.

Nesse passo, você ainda não tem o número de protocolo, mas, é aqui onde você inicia seu processo.

4-No canto inferior da tela. Um botão azul com os dizeres “Novo Agendamento” aparecerá. Clique nele e preencha o formulário que virá a seguir. O formulário terá uma ordem de cinco passos. Então, após selecionar o serviço desejado, apenas clique em “Avançar.

5-Depois de todo esse processo, você será convidado a preencher todas as suas informações pessoais. Validar o processo, escolher a unidade e confirmar o agendamento (com data e hora). Por fim, você receberá um comprovante de agendamento com número de protocolo e data.

6-No último passo, apenas clique em “concluir”.